客房作為酒店的服務(wù)的根本,也是酒店收入的主要來(lái)源,所以其設(shè)計(jì)就顯得極為重要。
客房的設(shè)計(jì)是體現(xiàn)酒店為客人硬件服務(wù)重要的地方。 其包括以客人為上帝的服務(wù)理念、當(dāng)?shù)匚幕厣?、由房?jī)r(jià)體現(xiàn)的客房檔次、人體功學(xué)、地毯、墻紙的選擇、家具、燈具的設(shè)計(jì)或選擇、窗簾的選擇、燈光的配置、潔具的選擇等等。正所謂麻雀雖小,五臟俱全。
那么如何設(shè)計(jì)一個(gè)完善的酒店客房呢?
先從客房走道說(shuō)起??头康淖叩澜o客人營(yíng)造一種安靜的氣氛。走道的門可以凹入墻面,凹入的地方可以使客人開門駐留時(shí)而不影響其它客人的行走,但凹入不要太深,在450㎝左右,太深了,若有客人出門時(shí),恰好別的客人由門前經(jīng)過(guò)時(shí)反而會(huì)受到驚嚇,而失去安全感;燈光既不可太明亮,也不能昏暗,要柔和并且沒(méi)有眩光??梢钥紤]采用壁光或墻邊光反射照明。在門的上方設(shè)計(jì)一個(gè)開門燈,而使客人感覺服務(wù)的周到。
客房走道地面、墻面的材料要考慮易于維護(hù)和使用壽命。有的新酒店使用不到半年就舊了、臟了,除了管理清潔的原因,也有設(shè)計(jì)師選材不考慮其使用性的原因??头康淖叩辣M量不要選用淺色的地毯,而要選擇耐臟耐用的地毯;墻邊的踢腳板可以適當(dāng)?shù)刈龈咭恍?,可以做?/span>200㎝高度左右,以免行李推車的邊撞到墻紙;有的酒店客房走道甚至還設(shè)計(jì)了防撞的護(hù)墻板,也起到扶手的作用。